Надзор за качеством контента осуществляют Надзорный комитет (Ausschuss), Общественный совет (Publikumsrat) и Ведомство омбудсмена (Ombudsstelle). 

Надзорный комитет SWI swissinfo.ch 

В Надзорный комитет входят: председатель Алиса Шахова-Кляйсли (Alice Šáchová-Kleisli), Сабина Зюструнк (Sabine Süsstrunk) и Венсан Огюстен (Vincent Augustin). Назначаемый Правлением ТРК SRG SSR, Комитет координирует решение самых разных вопросов и дает соответствующие рекомендации. Совместно с федеральным правительством Комитет разрабатывает Соглашение об оказании услуг и выстраивает концепцию его реализации. В тесном сотрудничестве с Генеральным директором SRG Комитет дает рекомендации по выборам Гендиректора и может также вносить предложения по изменению места нахождения СМИ в целом. Комитет утверждает Годовой отчет по итогам реализации обязанностей нашего СМИ как общественного массмедиа, отчет направляется затем Правлению ТРК SRG SSR, который определяет стратегию в области формирования медийного предложения для нашей аудитории. В соответствии с этими документами и в рамках бюджета, устанавливаемого Правлением SRG SSR, Комитет выделяет материальные и финансовые ресурсы и выбирает членов Общественного совета. 

Общественный совет SWI swissinfo.ch  

Марсель Штутц (Marcel Stutz, председатель), бывший посол Швейцарии, родной язык немецкий; 

Марина Карлин (зампред), директор ежемесячного швейцарского журнала на русском языке РШ, издатель и журналист, родной язык русский; 

Чок Ву (Chok Woo), по профессии инженер и менеджер, родной язык китайский; 

Чинция Даль Дзотто (Cinzia Dal Zotto), профессор Невшательского университета, родной язык итальянский; 

Роуз Веттштейн (Rose Wettstein), преподаватель английского языка, коммуникативных средств и информатики в средней школе, родной язык английский. 

Согласно основополагающим документам SWI swissinfo.ch Общественный совет обеспечивает тесный контакт между лицами, ответственными за формирование журналистского контента, и аудиторией. Он консультирует ответственных лиц портала по всем вопросам оперативной журналисткой деятельности, сопровождает и поддерживает их в разработке стратегии в сфере создания контента, делая заключения, формируя предложения и выступая с инициативами. Совет дает оценку тенденций развития журналистики нашего СМИ с точки зрения качества, релевантности, разнообразия и уникальности. 

Ведомство обмудсмена SWI swissinfo.ch 

Оно является посредником между журналистами и теми, кто обращается к нам с какими-то жалобами и претензиями правового характера к материалам, опубликованным в SWI swissinfo.ch. Оно проверяет эти претензии по существу вопроса согласно Ст. 4–6 Федерального Закона Швейцарии о радио и телевиденииВнешняя ссылка. Претензии подаются в письменном виде. В кратком обосновании претензии необходимо объективно указать, в каком плане подвергаемый критике редакционный контент не устраивает авторов данной жалобы. Контактное лицо: Сильвия Эгли фон Матт (Sylvia Egli von Matt), омбудсмен. Контакт: Sylvia Egli von MattВнешняя ссылка